Klantcase: Strevon

Strevon versterkt de band met monteurs en klanten dankzij de slimme automatisering van Thanqs

Bij Strevon draait alles om een carrière switch naar de techniek. Met meer dan 80 monteurs in dienst helpt de organisatie talenten te ontdekken en een nieuw vak te leren. Maar om te bouwen aan een mooie toekomst, moet je eerst bouwen aan een goede relatie. En juist dat doet Strevon met het versturen van persoonlijke attenties voor zowel de eigen medewerkers als hun zakenpartners.

Om het proces te stroomlijnen, is Strevon de samenwerking aangegaan met Thanqs. Door het CRM-systeem van Strevon rechtstreeks te koppelen aan Thanqs, weet Thanqs exact wanneer er iemand jarig is of wanneer een nieuwe medewerker in dienst treedt. “Het scheelt enorm veel tijd, want voorheen hielden we handmatig bij wie we een cadeautje moesten sturen,” vertelt Jurrian, Co-founder van Strevon. “Naast het cadeau bellen we ook iedereen op die jarig is. Ik ben erg blij dat we nu een win-winsituatie hebben wat betreft tijd. Ik hoef niet meer te zoeken naar een cadeau, maar besteed die tijd nu aan het persoonlijke telefoongesprek. Het cadeau valt immers vanzelf al op de mat.”

"Het scheelt enorm veel tijd, want voorheen hielden we handmatig bij wie we een cadeautje moesten sturen."

Jurrian Sturm

Een soepel proces

Vanaf het allereerste moment liep de samenwerking tussen Strevon en Thanqs vlekkeloos. Thanqs dacht actief mee over het zo goed mogelijk inrichten van het systeem en het ontwerpen van aansprekende templates voor de attenties. Daarbij biedt het platform optimale flexibiliteit: ‘’We konden ervoor kiezen om bestellingen vooraf handmatig te controleren, of het proces volledig automatisch te laten verlopen’’, legt Jurrian uit. ‘’Ik controleerde de verzendingen in het begin nog, maar na twee maanden intensieve en vlekkeloze samenwerking sta ik op het punt om het uit handen te geven.’’ Dit onderstreept het grote vertrouwen in Thanqs.

Een aanrader voor groeiende bedrijven

Voor ondernemers die op zoek zijn naar een efficiënte manier om waardering te tonen, is Thanqs volgens Strevon een schot in de roos. Jurrian: “Ik zou het zeker aanbevelen aan andere bedrijven. Als je persoonlijke aandacht wilt geven aan je klanten en medewerkers, daar meer tijd voor over wilt houden én iets extra’s wilt doen door iets fysieks te geven, dan is Thanqs de ideale partner.”

Maak een gratis account aan