Klantjubileum? Bedank je trouwe klanten met een persoonlijk cadeau

Versterk relaties en optimaliseer retentie met een doordachte attentie

In een tijd waarin klanten moeiteloos kunnen overstappen is het bijzonder als iemand jarenlang bij je blijft. Of het nu gaat om één jaar, vijf jaar of tien jaar samenwerking, zo'n klantjubileum is een uitgelezen kans om je waardering uit te spreken.

Omzetmijlpaal

Klantloyaliteit verdient waardering

Met Thanqs geef je je trouwe klanten automatisch of handmatig een persoonlijk cadeau bij elke mijlpaal. Niet als verkooptruc, maar als oprechte blijk van dankbaarheid. Zo maak je van trouw gedrag een zichtbaar en gewaardeerd moment.

Cadeaus die passen bij het moment

Een jubileumcadeau hoeft niet groots te zijn, als het maar persoonlijk en herkenbaar is. Afhankelijk van het aantal jaren en de aard van de relatie kies je iets dat bij jullie samenwerking past.

Voorbeelden van klantjubileumcadeaus via Thanqs:

  • Na 1 jaar: een gepersonaliseerde Toblerone met ‘Topklant!’ erop en een kaartje.
  • Na 5 jaar: een prachtige bos bloemen met een persoonlijk kaartje.
  • Na 10 jaar – Een Chupa Chups lollytoren voor het hele bedrijf.

Automatisch of handmatig geregeld

In het Thanqs-platform kun je klantjubilea automatiseren via een koppeling met je CRM- of facturatieplatform (zoals Exact, HubSpot of Teamleader). Je stelt per jubileummoment het gewenste relatiegeschenk en bericht in. Of je kiest handmatig per klant wanneer het moment daar is. In ieder geval: het komt voor je klant als complete verrassing, en juist dat maakt het krachtig!

Zo werkt het:

  • Selecteer ‘Klantjubileum’ als moment.
  • Stel per jaartal (1, 5, 10…) een cadeau en boodschap in.
  • Wij zorgen voor verzending, verpakking en opvolging.

Je behoudt overzicht en grip, zonder extra administratieve lasten.

Waarom klantjubilea vieren werkt

Een onverwacht cadeau op een klantjubileum versterkt niet alleen de relatie, maar laat ook zien dat je aandacht hebt voor de lange termijn. Het zorgt voor positieve merkassociaties, verhoogt retentie en maakt je bedrijf memorabel.

Voordelen van klantjubileumbeloningen via Thanqs:

  • Verhoogt loyaliteit en klanttevredenheid.
  • Vergroot de kans op herhaalaankopen en upsells.
  • Versterkt je imago als betrokken en professioneel.
  • Biedt een positieve aanleiding voor hernieuwd contact.

Voor wie is dit geschikt?

  • B2B-klanten met jaarlijkse abonnementen en contracten.
  • Terugkerende B2C-klanten met herhaalaankopen.
  • Resellers, distributeurs of partners.

Je bepaalt zelf vanaf welk jaar je begint met bedanken en welke relatiegeschenken je koppelt aan welk moment.

Verleng klantrelaties door op het juiste moment iets terug te geven

Een klant die blijft, is een klant die gezien wil worden. Door actief stil te staan bij klantjubilea maak je dat zichtbaar. Met een cadeau via Thanqs geef je iets terug op het juiste moment, op de juiste toon.

Gebruik Thanqs gratis, je betaalt alleen voor het geschenk zelf.

Lees verder